개인정보 처리방침

본문 바로가기

쉬인라이브에 오신 것을 환영합니다.

개인정보 처리방침

㈜쉬인라이브 개인정보 처리방침

㈜쉬인라이브(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집·이용 목적

  • 회원가입
    • 수집항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화, 이메일, 주소
    • 이용목적: 회원제 서비스 제공·본인 식별·인증, 구매·배송·환불 처리
    • 보유기간: 탈퇴 시 즉시 파기
  • 주문·결제
    • 수집항목: 주문번호, 상품명, 결제수단, 결제금액, 입금정보(계좌번호 등)
    • 이용목적: 상품 주문 처리 및 대금 결제·환불, 물품 배송 및 CS 대응
    • 보유기간: 주문 완료 후 5년 보관
  • 서비스 이용 기록
    • 수집항목: 접속 일시, IP, 접속 로그, 결제 이력
    • 이용목적: 서비스 이용 통계·분석, 부정 이용 방지
    • 보유기간: 3년
  • 마케팅
    • 수집항목: 이메일·SMS 수신 동의 여부
    • 이용목적: 이벤트·프로모션 안내
    • 보유기간: 동의 철회 시까지

2. 개인정보 보유 및 이용 기간

  • 회원정보: 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기
  • 전자상거래 관련 기록: ‘전자상거래 소비자 보호법’에 따라 5년 보관
  • 접속 및 이용 기록: ‘통신비밀보호법’에 따라 3년 보관

3. 개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다만 아래 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 배송·결제·환불 업무를 위해 배송업체·PG사에 제공
  • 법령의 규정에 의하거나 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보 처리 위탁

  • 배송업체: 상품 배송 (위탁계약 종료 시 파기)
  • 결제대행(PG)사: 결제 처리 (관련 법령 준수)
  • 이메일·SMS 발송: 마케팅·고객 안내 (동의 철회 시 파기)

5. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 개인정보 조회·수정·삭제, 처리 정지 요구 가능
  • 권리 행사는 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면·이메일·전화로 요청
  • 오류 정정 요청 시 정정 완료 전까지 해당 정보 이용 또는 제공 중단

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차: 보유 기간 종료 또는 목적 달성 후 내부 방침에 따라 파기
  • 파기 방법:
    • 종이문서: 분쇄
    • 전자파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

7. 개인정보 보호를 위한 기술·관리적 대책

  • 접근 통제: 처리 시스템 접근 권한 최소화 및 주기적 변경
  • 보안 솔루션: SSL 암호화 통신, 침입 탐지 시스템(IDS) 운영
  • 내부 관리: 취급 직원 교육, 권한·접근 이력 관리

8. 개인정보 보호책임자 및 문의처

  • 개인정보 보호책임자
    강민구 이사
    ☎ 031-354-0988 ✉ privacy@sheinlive.com
  • 개인정보 관리담당자
    강민구 이사
    ☎ 031-354-0988 ✉ support@sheinlive.com

9. 고지의 의무

이 방침은 2025년 5월 16일부터 적용되며, 법령·내부 방침 변경 시 웹사이트 공지사항을 통해 사전 고지합니다.

쇼핑몰 전체검색
상담신청